{"id":68392,"date":"2025-06-25T09:09:33","date_gmt":"2025-06-25T07:09:33","guid":{"rendered":"https:\/\/varibox.best4u.dev\/?page_id=68392"},"modified":"2025-10-01T14:06:08","modified_gmt":"2025-10-01T12:06:08","slug":"conditions-dexpedition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/varibox.best4u.dev\/fr\/conditions-dexpedition\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-f136fbdf\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Conditions d&rsquo;exp\u00e9dition<\/h1>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>La pr\u00e9sente politique s\u2019applique \u00e0 <strong>Rotovia Deventer B.V.<\/strong> et <strong>Rotovia Montoir sas<\/strong>. Nous veillons \u00e0 traiter et livrer votre commande avec le plus grand soin. Vous trouverez ci-dessous notre politique officielle d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Heure limite de commande (Order cut-off)<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les commandes pass\u00e9es avant <strong>17h00 (CET\/CEST, heure d\u2019Amsterdam)<\/strong> sont trait\u00e9es le jour m\u00eame.<\/li>\n\n\n\n<li>Les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s cette heure sont trait\u00e9es le <strong>jour ouvr\u00e9 suivant<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9lai de traitement (Handling time)<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Traitement des commandes du <strong>lundi au vendredi<\/strong> (hors jours f\u00e9ri\u00e9s).<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9lai de traitement : <strong>1 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Calendrier d\u2019exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une fois la commande confirm\u00e9e et l\u2019article <strong>en stock<\/strong>, l\u2019exp\u00e9dition a lieu le <strong>mercredi suivant<\/strong> (hors jours f\u00e9ri\u00e9s et p\u00e9riodes de fermeture).<\/li>\n\n\n\n<li>Selon la distance \u00e0 parcourir, vous recevrez vos produits dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s ci-dessous.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9lais de livraison (Transit time)<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les exp\u00e9ditions ont lieu du <strong>lundi au vendredi<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9lai de transport selon la destination : <strong>3 \u00e0 30 jours ouvr\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9lai total estim\u00e9 (traitement inclus) : <strong>4 \u00e0 35 jours ouvr\u00e9s<\/strong>, selon l\u2019adresse du client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Disponibilit\u00e9 &amp; d\u00e9lais<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour mieux vous informer, nous utilisons un code couleur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\ud83d\udfe2 <strong>Vert<\/strong> \u2013 bonne disponibilit\u00e9, d\u00e9lai de livraison jusqu\u2019\u00e0 <strong>14 jours<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udfe0 <strong>Orange<\/strong> \u2013 disponibilit\u00e9 limit\u00e9e, d\u00e9lai <strong>14 \u00e0 28 jours<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udd34 <strong>Rouge<\/strong> \u2013 faible disponibilit\u00e9, d\u00e9lai <strong>sup\u00e9rieur \u00e0 28 jours<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Articles non disponibles &amp; date de livraison pr\u00e9vue<\/h2>\n\n\n\n<p>Si un produit <strong>n\u2019est pas en stock<\/strong>, la <strong>date de livraison pr\u00e9vue<\/strong> figure sur votre <strong>confirmation de commande<\/strong>.<br><strong>Cette date pr\u00e9vaut<\/strong> sur les d\u00e9lais g\u00e9n\u00e9raux indiqu\u00e9s dans la pr\u00e9sente politique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retrait sur place<\/h2>\n\n\n\n<p>Le <strong>retrait de commande n\u2019est pas possible<\/strong>. Tous les produits sont exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse de livraison que vous indiquez.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Adresses de livraison multiples<\/h2>\n\n\n\n<p>Il <strong>n\u2019est pas possible<\/strong> de r\u00e9partir <strong>une m\u00eame commande<\/strong> sur plusieurs adresses. Pour des livraisons \u00e0 des adresses diff\u00e9rentes, veuillez passer <strong>des commandes s\u00e9par\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zones de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous livrons vers :<br><strong>Autriche, Belgique, R\u00e9publique tch\u00e8que, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norv\u00e8ge, Pologne, Portugal, Roumanie, Espagne, Su\u00e8de, Suisse, Royaume-Uni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Frais d\u2019exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les <strong>frais d\u2019exp\u00e9dition<\/strong> d\u00e9pendent du <strong>pays de destination<\/strong> et du <strong>poids total<\/strong> de votre commande.<\/li>\n\n\n\n<li>Ils sont affich\u00e9s <strong>automatiquement<\/strong> dans votre panier lors du passage en caisse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exactitude de l\u2019adresse &amp; \u00e9checs de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p>Veuillez v\u00e9rifier que l\u2019adresse de livraison est compl\u00e8te et exacte. Si un colis nous est retourn\u00e9 pour <strong>adresse incompl\u00e8te\/incorrecte<\/strong> ou <strong>\u00e9checs r\u00e9p\u00e9t\u00e9s de livraison<\/strong>, nous pouvons le r\u00e9exp\u00e9dier apr\u00e8s paiement des <strong>frais d\u2019exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires<\/strong>. Les frais d\u2019exp\u00e9dition initiaux sont <strong>non remboursables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Articles endommag\u00e9s ou manquants \u00e0 la livraison<\/h2>\n\n\n\n<p>Veuillez contr\u00f4ler votre commande d\u00e8s la r\u00e9ception. En cas d\u2019article endommag\u00e9 ou manquant, informez-nous dans un d\u00e9lai de <strong>5 jours ouvr\u00e9s<\/strong> apr\u00e8s la livraison, avec des <strong>photos<\/strong> du colis et des produits. Nous proposerons une solution appropri\u00e9e, conform\u00e9ment au droit applicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Douanes, taxes &amp; droits (hors UE)<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour les livraisons <strong>hors Union europ\u00e9enne<\/strong>, des <strong>droits de douane, taxes et frais de d\u00e9douanement<\/strong> peuvent s\u2019appliquer. Ces co\u00fbts ne sont <strong>pas inclus<\/strong> lors du paiement et restent \u00e0 la <strong>charge du destinataire<\/strong>. Le traitement douanier peut <strong>allonger les d\u00e9lais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Destinations non desservies<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous n\u2019exp\u00e9dions pas vers des destinations soumises \u00e0 des <strong>sanctions commerciales internationales<\/strong> ou vers des zones o\u00f9 les services logistiques ne sont pas disponibles. Les commandes concern\u00e9es seront annul\u00e9es et rembours\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bo\u00eetes postales &amp; points relais<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous <strong>n\u2019exp\u00e9dions pas<\/strong> vers des <strong>bo\u00eetes postales<\/strong>, <strong>points relais<\/strong> ou <strong>consignes automatiques<\/strong>. Merci d\u2019indiquer une <strong>adresse physique<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zones \u00e9loign\u00e9es &amp; colis hors gabarit \/ lourds<\/h2>\n\n\n\n<p>Les livraisons vers des zones \u00e9loign\u00e9es ou les envois d\u00e9passant les limites standard de taille\/poids peuvent n\u00e9cessiter un <strong>d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire<\/strong> ou entra\u00eener des <strong>suppl\u00e9ments<\/strong>. Nous vous informerons <strong>avant l\u2019exp\u00e9dition<\/strong> si c\u2019est le cas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Livraisons partielles \/ reliquats (backorders)<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous pouvons exp\u00e9dier en priorit\u00e9 les articles disponibles et livrer les reliquats <strong>sans frais d\u2019exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires<\/strong>, sauf mention contraire. Si un article n\u2019est pas en stock, la <strong>date de livraison pr\u00e9vue indiqu\u00e9e sur la confirmation de commande fait foi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modification &amp; annulation de commande<\/h2>\n\n\n\n<p>Les demandes de modification ou d\u2019annulation sont possibles <strong>jusqu\u2019\u00e0 12h00 (CET\/CEST) le jour ouvr\u00e9 pr\u00e9c\u00e9dant notre exp\u00e9dition du mercredi<\/strong>. Au-del\u00e0, la commande peut d\u00e9j\u00e0 \u00eatre en cours de traitement et ne plus \u00eatre modifiable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jours f\u00e9ri\u00e9s &amp; force majeure<\/h2>\n\n\n\n<p>Aucune exp\u00e9dition les jours f\u00e9ri\u00e9s nationaux ni durant les p\u00e9riodes de fermeture annonc\u00e9es. Les retards dus \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 (ex. intemp\u00e9ries, gr\u00e8ves, douanes) rel\u00e8vent de la <strong>force majeure<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retards<\/h2>\n\n\n\n<p>Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer \u00e0 temps, des retards peuvent survenir en raison d\u2019une forte activit\u00e9 chez les transporteurs ou de contr\u00f4les douaniers (pour les livraisons hors UE).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retours<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour toute information concernant les retours et \u00e9changes, veuillez consulter notre <strong>[<a href=\"https:\/\/varibox.best4u.dev\/fr\/conditions-de-retour\/\">Conditions de retour<\/a>]<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Service client<\/h2>\n\n\n\n<p>Des questions concernant votre envoi ? Contactez-nous \u00e0 <strong><a>info@varibox-ibc.com<\/a><\/strong> ou <strong>+31 0570 660711<\/strong>. Nous r\u00e9pondons g\u00e9n\u00e9ralement sous <strong>1 \u00e0 2 jours ouvr\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mises \u00e0 jour de cette politique<\/h2>\n\n\n\n<p>Cette politique d\u2019exp\u00e9dition peut \u00eatre mise \u00e0 jour p\u00e9riodiquement. <strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1 octobre 2025<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions d&rsquo;exp\u00e9dition La pr\u00e9sente politique s\u2019applique \u00e0 Rotovia Deventer B.V. et Rotovia Montoir sas. Nous veillons \u00e0 traiter et livrer votre commande avec le plus grand soin. Vous trouverez ci-dessous notre politique officielle d\u2019exp\u00e9dition. 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Nous veillons \u00e0 traiter et livrer votre commande avec le plus grand soin. Vous trouverez ci-dessous notre politique officielle d\u2019exp\u00e9dition. Heure limite de commande (Order cut-off) Les commandes pass\u00e9es avant 17h00 (CET\/CEST, heure d\u2019Amsterdam) sont trait\u00e9es le jour m\u00eame. Les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s cette heure sont trait\u00e9es le jour ouvr\u00e9 suivant. D\u00e9lai de traitement (Handling time) Traitement des commandes du lundi au vendredi (hors jours f\u00e9ri\u00e9s). D\u00e9lai de traitement : 1 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s. 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